工作内容：

（1）对公司客户以上门的方式回访，开展客户对公司的收运服务满意度和诉求调查。

（2）负责服务热线的接听，做好举报投诉登记，并第一时间报送收运部长，按收运部长批示的处理意见及时送达相关人员办理。

（3）督导举报投诉的处理。

（4）开展对收运服务部各岗位人员履职情况的督导。

（5）负责各项收运工作数据的收集，做好各项信息报表汇总，建立信息系统，对资料进行存档和备案。

（6）负责收运部全体员工的考勤管理统计工作，并于每月3日前将上个月的考勤报经本部门相关领导审核后送行政事业部。

（7）及时将有关数据资料按要求报行政事业部。

（8）完成上级领导交办的其他工作。

任职要求：1、男性优先，26周岁以上，大学专科及以上学历，3年以上工作经验；

2、服从工作安排，吃苦耐劳，熟悉电脑操作及办公软件的使用；

3、具有较强的沟通协调能力；

4、有相关从业经验者、退伍军人优先；

5、了解环保行业相关知识优先；

6、持有C1型汽车驾驶证，能熟练驾驶C1类机动车。