岗位职责:
1、在公司总经理的领导下,主持部门工作,负责所辖物业服务中心的实际经营和日常管理,完成经营管理目标。
2、负责拟定部门周、月、季度、半年以及年度工作计划,并指导下级实施。
3、在公司制定的各项规章制度的框架下,根据所管理项目实际情况,不断完善并细化各项规章制度,经公司领导审批后,予以实施。
4、负责物业服务中心物业管理费用的收缴和多种经营管理的开展,保质保量完成经营指标。
5、负责编制物业服务中心年度资金计划,经公司领导审批后,予以实施,在合理范围内,控制各项成本支出。
6、负责编制物业服务中心的年度培训计划,经公司领导审批后,负责组织实施。
7、负责对外公共关系的协调工作,包括但不限于当地房管局、街道办、派出所和消防等。
8、在公司各职能部门配合下,负责新接管项目前期介入工作和遗留问题处理。
9、负责在权限范围内,处理各项业务类投诉;对重大投诉事件及时上报公司领导,并提交事件报告。
10、完成公司领导交办的其他工作。
任职要求:
1、具备丰富的物业管理理论基础和管理实践经验,熟悉物业管理行业相关政策法规;
2、熟悉物业管理日常业务和专项性工作,熟悉办公软件;
3、良好的沟通协调能力、人际交往能力、领导能力、较强的责任心和服务意识;
4、有高端住宅项目同岗位3-5年以上工作经验。