1、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到,使顾客有宾至如归之感;2、运用礼貌语言,为客人提供最佳服务,3、善于向顾客介绍和推销茶水、咖啡等饮品;4、配合领班工作,服从领班或以上领导指挥,团结及善于帮助同事工作;5、积极参加培训,不断提高服务技能。任职资格:1、年龄18-30岁,身体健康,身高1、58m以上,2、品行端正,能吃苦耐劳,中专以上文化程度。
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