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客服主管
4.5-6K
达州-达川区
初中及以上
1-3年
更新 2022-12-16 浏览 38255 投递 14份
职位福利
  • 双休
  • 五险一金
  • 朝九晚五
  • 压力小
职位详情
  • 招 1 人
  • 不限到岗
  • 20-35周岁
  • 已婚

1、通过对现有客户的回访、分析,制定有针对性、建立客户粘性的客户关怀活动确保用户满意度。

2、管理客休区5S

3、管理和指导所有与客户直接接触的岗位人员的服务质量;用户回访和用户投诉工作的管理;

4、并根据回访结果实施改进;负责对与客户直接接触的岗位进行与用户满意度相关的业务培训和绩效考核;分析出服务部门服务过程的薄弱环节,并提出整改方案。

  有汽车相关经验者优先,无经验者若自身条件优秀,有熟手可带。我们是一群年轻、积极向上的群体,工作环境轻松愉快,欢迎你的加入!

公司信息
达州品信汽车销售服务有限公司
50-200人 · 民营 · 汽车/摩托车/零配件
达州州达川区南外二号干道莱克正对面领克二楼行政部
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